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이번에 선포된 교육행정서비스 헌장은 친절. 신속한 민원행정서비스 제공을 중점으로 지난 2000년 제정된 내용을 한층 보완했다.
새로 개정된 '2006 교육행정서비스헌장'은 인터넷과 PC를 통한 민원서비스 보완으로 친절.신속.감동.미소.바른자세 등 민원업무에 대한 공무원의 자세를 강조하고 있다.
김포교육청 홈페이지를 방문하면 개정된 김포교육청 교육행정서비스 헌장은 물론, 각 서비스별 이행표준과 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 방법 등을 살펴 볼 수 있다.
또, 교육행정서비스에 대한 다양한 시민의 소리를 담을 수 있는 고객참여 방법 등도 마련돼 시민들의 다양한 의견이 제시될 수 있도록 했다.
이에 앞서 교육청은 지난 2일 사우초등학교에서 교육공무원의 친절생활화를 위한 '친절문화운동 기본교육'을 실시했다.
한국서비스아카데미 김경숙 이사의 강의로 진행된 이날 교육에는 관내 유.초.중등교원과 장학사 등 교육청 전 직원이 참석, 전화응대와 방문객 안내, 민원처리 친절 등에 대한 교육이 이루어졌다.
김경숙 강사는 고객 만족과 감동실현을 위한 5S(Service, Speed, Satisfaction, Standing, Smile) 운동의
실천을 강조했다.
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